Shell Solutions xây dựng bộ quy trình:

Event Security Blueprint™ – 6 bước gồm:

1. Khảo sát hiện trường (On-site Scouting & Risk Mapping)

• Đo đạc thực địa

• Xác định lối vào – lối ra – lối thoát hiểm

• Vị trí đặt camera – barie – barrier line

• Khoảng cách sân khấu – khán giả

• Vị trí nghệ sĩ tiếp cận

• Điểm giao tài sản

• Điểm “dễ xảy ra hỗn loạn”

Sản phẩm: bản đồ rủi ro (Risk Map).

2. Phân tích rủi ro (Event Threat Analysis)

Shell Solutions đánh giá 12 nhóm rủi ro:

• chen lấn – xô đẩy

• quá tải khu vực

• trộm cắp

• phá hoại thiết bị

• đột nhập sân khấu

• fan cuồng

• gây rối

• thời tiết

• sự cố âm thanh – ánh sáng

• rủi ro khi nghệ sĩ di chuyển

• rủi ro y tế

• rủi ro cháy nổ

3. Thiết kế lực lượng & tuyến bố trí (Tactical Deployment Plan)

Gồm:

• đội cổng (access control team)

• đội sân khấu (stage security)

• đội khán đài (audience control)

• đội hậu trường (backstage security)

• đội bảo vệ nghệ sĩ (artist protection team)

• đội phản ứng nhanh (Rapid Response Team)

4. Thiết kế lộ trình nghệ sĩ (Artist Route Protection Plan)

Lộ trình phải:

• bí mật

• tránh đám đông

• có 2–3 tuyến dự phòng

• có điểm tập kết an toàn

• có đội EP đi kèm

• có bảo hiểm an ninh sự kiện

• máy bộ đàm mã hóa liên tục kết nối

5. Triển khai – Điều phối – Giám sát sự kiện

Shell Solutions chia 3 nhóm chỉ huy:

• Chỉ huy hiện trường (Field Commander)

• Chỉ huy camera (Monitoring Lead)

• Chỉ huy tuyến nghệ sĩ (EP Lead)

Tất cả kết nối qua:

• bộ đàm

• camera AI

• hệ thống phân tích hành vi

• app điều phối

6. Báo cáo & đánh giá sự kiện

Sau sự kiện cần:

• phân tích rủi ro

• đánh giá hành vi khán giả

• thống kê sự cố

• rút kinh nghiệm

• đề xuất cải tiến cho sự kiện sau